Garantie
Politique de garantie limitée
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Chez Boreal Elite Sledge Inc., nous sommes fiers de la durabilité et de la qualité de fabrication de nos produits. Cette garantie limitée couvre les défauts de matériaux ou de fabrication survenant dans des conditions normales d’utilisation pendant une période d’un (1) an à compter de la date d’achat initiale, sauf indication contraire.
Les remboursements, réparations ou échanges liés à une réclamation sous garantie sont soumis à l’approbation de Boreal Elite Sledge Inc. et/ou du fabricant concerné. Les produits retournés pour réparation doivent être propres et secs. Tout article sale sera refusé.
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Exclusions
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Bien que nos produits soient conçus pour durer, tous les matériaux sont naturellement sujets à l’usure. La présente garantie ne couvre ni l’usure normale, ni les dommages causés par une mauvaise utilisation, un manque d’entretien, une installation incorrecte, l’exposition à des produits ou agents nettoyants non approuvés, les marques de brûlure, les trous, les coupures ou les abrasions dues à des causes extérieures.
Elle ne s’applique pas non plus aux dommages causés par une exposition prolongée aux rayons UV, aux modifications ou réparations non autorisées, à un mauvais ajustement ou à une installation inadéquate, aux accidents, à une utilisation abusive, aux dommages causés par des animaux, aux catastrophes naturelles, aux incendies, aux manipulations ou transports inadéquats, ou encore aux achats effectués auprès de revendeurs non autorisés ou de tiers.
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Services de réparation
Pour les articles réparables mais non couverts par la garantie, nous pouvons proposer un service de réparation selon la nature et l’étendue des dommages. Des frais de service, d’expédition et de manutention s’appliqueront. Comme mentionné précédemment, les articles retournés doivent être propres et secs, sans quoi ils seront refusés.
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Limitation de responsabilité
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Boreal Elite Sledge Inc. se réserve le droit d’évaluer si les conditions de la garantie ont été respectées. La société ne pourra être tenue responsable d’aucun dommage indirect, accessoire ou consécutif résultant d’un défaut ou d’un dommage lié à ses produits.
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Procédure de réclamation
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Chaque demande de garantie est évaluée au cas par cas. L’émission d’un remboursement, d’une réparation ou d’un remplacement est laissée à la seule discrétion de Boreal Elite Sledge Inc. ou du fabricant d’origine.
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